![\"\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.yocreomifuturo.com\/wp-content\/uploads\/2012\/08\/walmart.jpg\" "\\"walmart\\"")
<\/a><\/p>\nSamuel Walton, fundador de la mayor cadena minorista del planeta Walmart, sab\u00eda cu\u00e1l era el papel del dinero y de un buen l\u00edder en el \u00e9xito de una empresa. El patriarca de una de las familias m\u00e1s poderosas de la actualidad, creci\u00f3 en la pobreza durante la Gran Depresi\u00f3n y despu\u00e9s sufri\u00f3 las penurias del servicio durante la Segunda Guerra Mundial.<\/p>\n
En su libro “Running a Successful Company: Ten Rules that Worked for Me”, Sam Walton se\u00f1alaba que las carencias que vivi\u00f3 durante su juventud le dieron reservas de fuerza superior para ser perseverante y para conocer el aut\u00e9ntico valor del dinero y del trabajo en equipo.<\/p>\n
En su obra, el empresario habla de las 10 claves que lo llevaron de ser vendedor de JC Penny a fundar en 1962, con sus ahorros y la ayuda de su suegro, una cadena de tiendas de descuento de ventas al por menor.<\/p>\n
Te damos las 10 claves del \u00e9xito de un hombre cuyo patrimonio neto al momento de su muerte alcanzaba los 25 billones de d\u00f3lares.<\/p>\n
1. Comprom\u00e9tete con tu negocio: debes ser la persona que m\u00e1s crea en tu empresa. Walton aseguraba que venci\u00f3 todos y cada uno de sus errores personales gracias a la gran pasi\u00f3n que sent\u00eda por su compa\u00f1\u00eda. Si te gusta tu trabajo, todos los d\u00edas tratar\u00e1s de dar lo mejor que puedas y la gente empezar\u00e1 a contagiarse de esa pasi\u00f3n por tu negocio.<\/p>\n
2. Comparte tus beneficios con todos sus asociados y tratarlos como compa\u00f1eros: si tratas bien a un socio, podr\u00e1n trabajar juntos para superar las expectativas del negocio. El l\u00edder de la empresa debe ser el primero en servir y de esta manera, animar a sus socios a hacer lo mismo. Impulsa a tus socios a invertir en la compa\u00f1\u00eda con promociones especiales o concede acciones para el retiro.<\/p>\n
3. Motiva a tus socios: el dinero y la participaci\u00f3n accionaria no son suficientes. Debes pensar constantemente en formas nuevas y m\u00e1s interesantes para motivar y desafiar a tus socios. Establece metas altas, estimula la competencia, lleva la cuenta. Mant\u00e9n a tus trabajadores tratando de adivinar cu\u00e1l ser\u00e1 el siguiente paso de la compa\u00f1\u00eda y evita ser demasiado previsible.<\/p>\n
4. Comunica todo lo que puedas a tus socios: cuanto m\u00e1s sepan, m\u00e1s te entender\u00e1n. Entre m\u00e1s te comprendan, m\u00e1s te querr\u00e1n. Una vez que la empresa les importe, no habr\u00e1 quien pare su involucramiento con la compa\u00f1\u00eda. Si desconf\u00edas de tus socios, ellos sabr\u00e1n que realmente no los consideras compa\u00f1eros. La informaci\u00f3n es poder y la ganancia se obtiene de empoderar a sus asociados.<\/p>\n
5. Agradece todo lo que tus socios hacen por el negocios: los cheques y las acciones son una manera de comprar la lealtad, pero recuerda que a todos les gusta que se les diga lo mucho que alguien aprecia lo que hacen. Nada sustituye el poder de unas pocas y bien escogidas palabras sinceras.<\/p>\n
6. Celebra el \u00e9xito: es importante encontrar el buen humor en los fracasos. Si t\u00fa te diviertes, el resto de tu empresa lo har\u00e1. No s\u00f3lo aumenta la moral de los trabajadores, hace que la competencia no te tome demasiado enserio y te preste atenci\u00f3n.<\/p>\n
7. Escucha a todos en tu empresa: las personas que trabajan con tu consumidor son los \u00fanicos que verdaderamente saben c\u00f3mo le est\u00e1 yendo a tu negocio, por lo que es indispensable darles voz y voto. Esto impulsa la responsabilidad, la lealtad y el flujo de buenas ideas.<\/p>\n
8. Supera las expectativas de tus clientes: si lo logras, \u00e9stos volver\u00e1n una y otra vez. Dales lo que quieren y un poco m\u00e1s y hazles saber lo mucho que los aprecias. Cuando te equivoques no ofrezcas excusas, mejor disc\u00falpate. Walton aseguraba que las dos palabras m\u00e1s importantes para Walmart son “Satisfacci\u00f3n garantizada”.<\/p>\n
9. Controla tus gastos mejor que la competencia: esta es una gran ventaja competitiva, pues te permite cometer muchos errores y aun as\u00ed recuperarse sin que afecte al cliente. La eficiencia es la clave del \u00e9xito econ\u00f3mico de un negocio.<\/p>\n
10. Nada contracorriente: no sigas la sabidur\u00eda convencional, ya que si todo el mundo est\u00e1 haciendo las cosas de una manera, es probable que encuentres un nicho haciendo un negocio en el sentido contrario. Pero prep\u00e1rate para las cr\u00edticas.<\/p>\n
FUENTE: Revista Entrepreneur<\/p>\n