![\"lider_ceo\"](\"https:\/\/i0.wp.com\/www.yocreomifuturo.com\/wp-content\/uploads\/2013\/10\/lider_ceo.jpg\")
<\/a><\/p>\nFui el fundador y director ejecutivo de mi propia empresa a los 22 a\u00f1os. Me sent\u00eda como un CEO, pero despu\u00e9s de ocho a\u00f1os me di cuenta que no lo era y me sent\u00ed perdido. Era demasiado joven y no ten\u00eda mentores de negocios. Entonces me entabl\u00e9 en una b\u00fasqueda que eventualmente me permitir\u00eda entender mi verdadero rol.<\/p>\n
Decid\u00ed unirme a un grupo de emprendedores en mi comunidad. Por primera vez estaba rodeado de CEOs que lo hab\u00edan sido por mucho tiempo y que eran m\u00e1s exitosos que yo; personas que estaban a la cabeza de empresas que obten\u00edan ingresos de 5 a 500 millones de d\u00f3lares anuales. Fue en este punto que empec\u00e9 a ver ejemplos reales de liderazgo. Y esto cambi\u00f3 radicalmente mi perspectiva sobre qui\u00e9n pensaba que era y qu\u00e9 quer\u00eda ser.<\/p>\n
Mi primera y m\u00e1s importante tarea era definir correctamente cu\u00e1les eran mis responsabilidades como directivo y fundador. Con la ayuda de mis colegas, encontr\u00e9 que eran estas ocho:<\/p>\n
1. Conectar el exterior con el interior<\/p>\n
El primer punto de mi descripci\u00f3n de trabajo fue inspirado por un art\u00edculo en Harvard Business Review escrito por el CEO de Procter & Gamble, titulado \u201cWhat Only the CEO Can Do\u201d (Lo que s\u00f3lo el CEO puede hacer). As\u00ed lo interpret\u00e9: debes ser la conexi\u00f3n entre el exterior y el interior de tu empresa.<\/p>\n
Me lo imagino como ser un viajero intergal\u00e1ctico. Viajo de la Tierra a otros planetas y viceversa. Soy la conexi\u00f3n entre el interior (la Tierra) y el exterior (los dem\u00e1s planetas). En tu empresa, \u00e9ste es tu trabajo. Piensa en tu negocio como el interior y en el mercado como el exterior. Es tu tarea como CEO ver oportunidades donde los dem\u00e1s no las ven.<\/p>\n
La mayor parte de tu organizaci\u00f3n (a excepci\u00f3n de los vendedores) tienden a enfocarse internamente, y es dif\u00edcil cambiarles el enfoque hacia el exterior. Por lo tanto, t\u00fa debes cumplir ese rol y ser quien tome las decisiones. Para ello es clave que:<\/p>\n
Definas el exterior significativo. Se trata de ver los factores externos que afectan tu empresa y definir lo que es importante. Todo en el interior depende de c\u00f3mo veas el exterior. Tomemos a Ray Kroc, fundador de McDonald\u2019s, como ejemplo. La gente siempre hab\u00eda comido en restaurantes, pero Kroc defini\u00f3 una forma de hacerlo que nadie hab\u00eda creado hasta entonces: el concepto de fast-food.<\/p>\n
Decidas en cu\u00e1l negocio est\u00e1s y en cu\u00e1l no. Existe un gran n\u00famero de negocios dentro de los que puedes estar. Al momento de decidir tu negocio considera el mercado, tu experiencia, habilidades y contactos. Tomar una decisi\u00f3n incorrecta en este punto es motivo de fracaso.<\/p>\n
Balancees el presente y el futuro. Como fundador debes asegurarte que hay un ma\u00f1ana, pero que tambi\u00e9n existe un hoy. Necesitas balancear constantemente las necesidades actuales de tu empresa con las del futuro. Esto, claramente, incluye las decisiones de presupuesto e inversiones.<\/p>\n
2. La fundaci\u00f3n: prop\u00f3sito, visi\u00f3n y misi\u00f3n<\/p>\n
Tu fundaci\u00f3n es lo que sostiene a tu empresa. Sin ella, te hundir\u00e1s. La fundaci\u00f3n se forma principalmente de:<\/p>\n
Prop\u00f3sito. Se refiere a la raz\u00f3n de existencia de tu empresa. Es atemporal y establece el motivo por el que emprendiste.<\/p>\n
Visi\u00f3n. Esto es lo que tratas que ocurra en el futuro. En otras palabras, es pensar c\u00f3mo lucir\u00e1 tu empresa cuando tenga \u00e9xito en su prop\u00f3sito.<\/p>\n
Misi\u00f3n. Es la manera en la que consigues tu visi\u00f3n. Explica c\u00f3mo haces lo que haces todos los d\u00edas.<\/p>\n
\u00c9stos son algunos mis ejemplos favoritos de empresas reconocidas:<\/p>\n
Prop\u00f3sito:<\/p>\n
“Hacer feliz a la gente” -Walt Disney<\/p>\n
“Refrescar el mundo” -Coca-Cola<\/p>\n
Visi\u00f3n:<\/p>\n
“Una computadora personal en todos los hogares funcionando con software Microsoft”- Microsoft<\/p>\n
“Ser la empresa atl\u00e9tica n\u00famero uno del mundo” -Nike<\/p>\n
Misi\u00f3n:”Organizar la informaci\u00f3n del mundo y hacerla universalmente accesible y \u00fatil” -Google<\/p>\n
“Entregar el mejor servicio al cliente posible, a esto le llamamos la filosof\u00eda WOW” \u2013Zappos<\/p>\n
3. Valores y cultura<\/p>\n
Esta responsabilidad es mi n\u00famero uno. El resto tienen igual de importancia; \u00e9sta las supera.<\/p>\n
Los valores no s\u00f3lo son importantes; lo son todo, pero \u00fanicamente si act\u00faas conforme a ellos. Si no los cobijas en tu coraz\u00f3n, no te preocupes siquiera por definirlos. Tu cultura empresarial es el resultado directo de tus valores. No puedes imponer cultura ni simplemente soltar frases en las reuniones para construirla.<\/p>\n
La cultura es el resultado de los valores que impulsas. El secreto se encuenta en c\u00f3mo los promueves, no en definirlos. Preg\u00fantate: \u00bfcontratas en base a los valores? \u00bfTerminas haci\u00e9ndolos a un lado en el momento de actuar? Si alguien de tu equipo, aunque sea tu mejor vendedor, violara uno de los valores \u00bflo despedir\u00edas? Toda acci\u00f3n que hagas es vista por todos los miembros de la empresa.<\/p>\n
Tus valores definen qui\u00e9n eres. Es tu ADN. Y cuando los valores son reales, las decisiones importantes son f\u00e1ciles de tomar.<\/p>\n
4. Direcci\u00f3n estrat\u00e9gica<\/p>\n
Muchos fundadores y CEOs que he conocido son buenos en esto. Saben determinar hacia d\u00f3nde ir, as\u00ed como la estrategia para llegar a ello. Despu\u00e9s de todo, generalmente es el fundador quien cre\u00f3 una empresa a partir de una idea y unos cuantos pesos.<\/p>\n
La direcci\u00f3n estrat\u00e9gica se trata de los movimientos que debe hacer la empresa para alcanzar sus objetivos. Esto lo haces estableciendo y comunicando las metas correctas de la empresa primero. Despu\u00e9s, defines c\u00f3mo luce el \u00e9xito. Luego, en palabras de Stephen Covey, “empiezas teniendo el final en mente”.<\/p>\n
Ahora, es importante que notes que esta responsabilidad debes compartirla con tu equipo. Si no lo haces, ser\u00e1s culpable de estancar el crecimiento de tu empresa. No puedes ser la \u00fanica persona que defina c\u00f3mo conseguir los objetivos del negocio. Lidera a tu equipo de manera que puedan ayudarte a establecer el c\u00f3mo para alcanzar metas.<\/p>\n
5. Construir un equipo<\/p>\n
\u00bfCu\u00e1ntos fundadores fueron los que reclutaron a un equipo, vendieron el sue\u00f1o y reunieron a las personas a trabajar en torno a una meta? Nunca dejes de buscar talento y de desarrollarlo.<\/p>\n
He visto a muchos fundadores construir un equipo y despu\u00e9s olvidar una de las cosas m\u00e1s importantes: construirlo y desarrollarlo. Nuevamente, si no lo haces, el resultado ser\u00e1 el fracaso.<\/p>\n
Como el director de tu propia pel\u00edcula, no olvides la lecci\u00f3n que Hollywood conoce tan bien: todo comienza con un equipo. \u00bfD\u00f3nde estar\u00eda Danny Ocean sin sus 11 en Ocean’s Eleven? \u00bfD\u00f3nde estar\u00eda Neo sin Morfeo? Recluta a tu equipo estrella y nunca dejes de trabajar por su crecimiento.<\/p>\n
6. Remover los obst\u00e1culos<\/p>\n
Siempre quise ser un basquetbolista profesional, pero como no soy alto no pude cumplir mi sue\u00f1o. As\u00ed que decid\u00ed ver a mis empresas como equipos de basquetbol.<\/p>\n
Imag\u00ednate que eres el due\u00f1o de un equipo de la NBA. Sabes que no puedes jugar el juego. Tienes jugadores que lo hacen, y estos jugadores deben enfocarse. Ser\u00e1 dif\u00edcil para ellos hacerlo si el equipo est\u00e1 descompuesto, si los medios hablan mal de ellos o si la moral est\u00e1 baja. Todas estas cosas previenen que los jugadores jueguen su juego. Tu trabajo es asegurarte que no haya obst\u00e1culos en el camino.<\/p>\n
7. Proveer recursos<\/p>\n
Es tu responsabilidad asegurarte que tu empresa y tu gente tengan todos los recursos necesarios para ser exitosos. Los recursos pueden agruparse en cuatro grandes categor\u00edas: financieros, humanos, f\u00edsicos e intangibles.<\/p>\n
Muchas empresas fracasan por la falta de dinero, as\u00ed que si careces de recursos econ\u00f3micos, levanta capital. El trabajo humano es tu principal costo y tu principal activo, por lo que debes darles a tus empleados todo lo necesario para triunfar y dejarlos jugar el juego para el que los contrataste. Esto significa brindarles capacitaci\u00f3n, liderazgo, incentivos y cultura.<\/p>\n
Algunas compa\u00f1\u00edas gastan millones en talento y se rehusan a gastar en una decoraci\u00f3n adecuada (f\u00edsicos). La forma en que valoras a tus empleados debe ser observable hasta en tus instalaciones. Un lugar f\u00e1cil por d\u00f3nde comenzar es comprando una m\u00e1quina de caf\u00e9; es incre\u00edble c\u00f3mo las peque\u00f1as cosas hacen la diferencia.<\/p>\n
Los intangibles son recursos que muchos no notamos que existen. El mercado y los conocimientos operativos que t\u00fa y tus empleados tienen son cr\u00edticos. Tambi\u00e9n lo son las experiencias y el contacto entre las personas. Esta clase de recursos incluyen la propiedad intelectual y la reputaci\u00f3n de tu empresa en la industria.<\/p>\n
No pierdas de vista el hecho de que t\u00fa provees la cancha, la pelota y los jugadores; pero son ellos quienes llenan el estadio, juegan el juego y los \u00fanicos que pueden ganar.<\/p>\n
8. Hacer presupuestos<\/p>\n
Quiz\u00e1 tengas a un administrador o jefe de finanzas que se encargue de hacer proyecciones y de llevar el balance, pero tu responsabilidad como CEO es determinar d\u00f3nde se coloca el dinero. \u00bfTus recursos se destinan al desarrollo? \u00bfA las ventas? \u00bfA incentivos para el personal? \u00bfAl marketing?<\/p>\n
El lugar donde colocas tu dinero les dice a todos en tu empresa qu\u00e9 es lo que valoras. Tus decisiones estrat\u00e9gicas deben hacerse en alineaci\u00f3n con tus recursos econ\u00f3micos. T\u00fa determinas a d\u00f3nde se va el dinero, lo que a su vez determina qu\u00e9 es lo que se hace, y eso dedide el destino de la empresa.<\/p>\n
Este ejercicio lo debes hacer al menos una vez al a\u00f1o para establecer d\u00f3nde est\u00e1 tu empresa, de qu\u00e9 recursos dispones, hacia d\u00f3nde vas, cu\u00e1les son tus objetivos y qui\u00e9n eres en este momento de tu vida.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Si tienes un sue\u00f1o relacionado con una gran idea de negocio, lo m\u00e1s seguro es que abras tu propia empresa y seas la persona con la posici\u00f3n jer\u00e1rquica m\u00e1xima (CEO = Chief Executive Officer). Desafortunadamente, muchos emprendedores no tienen idea de lo que significa ser un gran l\u00edder.\u00a0El siguiente art\u00edculo escrito por el emprendedor y […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"jetpack_post_was_ever_published":false,"_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","enabled":false}}},"categories":[7],"tags":[280],"jetpack_publicize_connections":[],"aioseo_notices":[],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pnpSL-592","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack-related-posts":[],"jetpack_likes_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19780"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=19780"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":19784,"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/19780\/revisions\/19784"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=19780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=19780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.yocreomifuturo.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=19780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}